對酒店衛生不夠放心? 解決辦法來了!

       幾乎每隔一段時間，酒店衛生打掃不過關、床品沒做到“一客一換”等負面消息，常常引發輿情。酒店布草衛生這一行業關切、住客關心的“痛點”，究竟有無解決之道? 今天，由上海洗染業行業協會主辦的酒店業布草客用品衛生智能管理系統運行推進新聞發布會上，一套應用物聯網技術推出的酒店業布草客用品智能管理系統，為這一行業“痛點”提供了解決方案。

       以前，酒店日常布草洗滌數量統計需要人工清點和記錄，不僅費時費力，還容易出錯。通過相關技術公司研發的酒店業布草客用品智能管理系統，只要掃描布草上的芯片，系統就可自動識別并統計出布草的數量和種類，大幅減少日常人工清點的工作量，也提高了盤點的準確性和人員工作效率。

       在庫存管理方面，這一數字化系統也能幫助酒店實時了解布草的丟失數量、報廢數量和使用次數，從而精確地計算現有庫存配比，減少不必要的浪費。

       對住客來說，用手機掃描客房內放置的“酒店衛生放心碼”，就可進入系統了解客房內布草客用品的換洗現狀，進一步杜絕酒店布草衛生安全隱患，為住客帶來便利和安心。這一智能管理系統數據生成后不可更改的特點，也為衛生監管部門的數字化監管提供了抓手。

       據介紹，上海浦東中心萬楓酒店已率先推行酒店布草客用品數字管理系統，可每天對布草的更換和洗滌情況作出精準分析。當服務員打掃完房間后，系統會自動對客房內的物品做“一客一換”分析和檢查，對可能存在布草更換異常的房間進行預警提示，大幅提高房間清潔管理精度的同時，也有助于提高客戶滿意度。

       在酒店自我數字化管理的基礎上，浦東衛生監督部門希望酒店主動將布草全生命周期的衛生信息接入監管平臺，探索利用不可更改的監督數據、酒店自我數據進行量化分級和信用風險管理，為消費者打造可信賴的衛生標簽，并持續豐富酒店行業“掃碼知衛生”的內涵。目前，首家試點該系統的浦東中心萬楓酒店的布草全生命周期的衛生信息已與監管平臺實現對接，為上海旅游行業誠信旅游環境建設提供了可復制的先行先試樣板。